Le Directeur Général de la Cameroon Water Utilities (Camwater) vient d’envoyer sur le terrain une mission spéciale au sein de la Division Régionale de Yaoundé-Agglomération (DIVRY).
Résorber durablement les anomalies impactant la chaîne de facturation. C’est l’objectif de la présente mission spéciale au sein de la Division Régionale de Yaoundé-Agglomération (DIVRY). La mission ira du 1er au 14 septembre 2026. Elle s’inscrit dans le cadre du renforcement de la performance opérationnelle et de l’assainissement de la gestion commerciale, la Direction Générale de la Cameroon Water Utilities Corporation (Camwater).
Durant l’ensemble du cycle de relève, les équipes mobilisées sur le terrain interviennent au niveau de toutes les Agences Technico-Commerciales de la DIVRY autour des axes stratégiques suivants : « L’alignement des bases abonnés : La réduction méthodique de l’écart entre le nombre d’abonnés actifs et d’abonnés effectivement facturés, avec une attention particulière portée aux agences enregistrant un faible taux de couverture ; la fiabilisation des données : La mise à jour et la consolidation du fichier des points de livraison ; la précision de la facturation à travers la réduction significative du recours à la facturation estimée au profit de la généralisation de la relève réelle des index ; la préservation du patrimoine avec l’intensification des actions de lutte contre la fraude et les raccordements illicites ; la sécurisation des recettes via le recouvrement ciblé des créances auprès des usagers en situation d’impayés ; le développement du réseau : le suivi et l’accélération de la campagne spéciale 200 000 branchements », précise le communiqué de l’entreprise.
Avec la campagne 200.000 branchements neufs, le Directeur général de la Camwater, Dr Blaise Moussa veut non seulement rapprocher l’entreprise du public, mais aussi libéraliser et vulgariser la procédure d’obtention d’un compteur d’eau. Il est aussi question de tordre le cou aux escroqueries dont sont coupables certains agents véreux de la société en charge notamment de la production et de la distribution d’eau potable au Cameroun.
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Pour se raccorder au réseau public d’eau potable, les conditions n’ont jamais été aussi favorables. Il suffit de fournir auprès de votre agence commerciale une demande manuscrite adressée au Chef d’Agence ; un plan de localisation du domicile ; la photocopie de la Carte Nationale d’Identité et du Numéro Identifiant Unique, NIU ; un acte de jouissance ou un engagement de jouissance du local.
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À travers cette démarche de proximité et de rigueur administrative, la Camwater réaffirme son engagement à garantir une gestion transparente, à préserver l’équité de la facturation et à optimiser la qualité du service public d’eau potable au bénéfice des usagers de la capitale.
Valgadine TONGA
